Toutes Ventes Sont en Vente Ferme

Compte tenu de la nature de nos produits, nous N’OFFRONS AUCUN remboursement ni échange et nous ne remboursons aucuns frais d’expédition ni de manutention. En vertu des règlements sur la santé et la sécurité, nous ne pouvons pas échanger ou accepter des retours de produits alimentaires. En raison de la nature artisanale et intime de nos produits pour le bain et le corps, toutes ventes sont finales et non remboursables. Toutes ventes de cartes-cadeaux sont en vente ferme.

Produits Endommagés 

Chez Koko Belles Ballons & Cadeaux, nous tirons grande fierté de s’assurer que vos produits arrivent dans un état remarquable, toutefois, si pour une raison quelconque, vous recevez un cadeau endommagé, veuillez svp nous contacter à info@kokobelles.com dans les 48 heures suivant la réception, et il nous fera un plaisir de collaborer avec vous afin de résoudre la situation. Veuillez svp prendre des photos des dommages encourus et avoir votre preuve d’achat à votre portée.

Puis-je Annuler Une Commande Passée?

Si vous avez passé une commande pour un cadeau qui n’a pas encore été expédié, vous pouvez annuler la commande en envoyant un courriel à info@kokobelles.com pour un remboursement complet. Nous n’offrons pas de remboursement ni d’échange une fois que les cadeaux sont expédiés.